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  • : Sundgau et tourisme. À la conquête d'une utopie !
  • Sundgau et tourisme. À la conquête d'une utopie !
  • : Alsace Sundgau Altkirch Ferrette Sundgau sans frontières Voyages
  • : Le Sundgau est la région du sud Alsace qui a été abreuvé pendant des décennies au franc suisse. Les Sundgauviennes et les Sundgauviens sauront-ils s'ouvrir à d’autres horizons économiques ? En développant le tourisme par exemple. Un secteur où le Sundgau est bardé d'atouts, sans même en avoir conscience.
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Le Sundgau et Internet

Chaque Sundgauviennes et chaque Sundgauviens le savent, le Sundgau, au sens sud de l’Alsace dans ma bouche ou plutôt sous mes doigts, puisque je tape au clavier, possède un potentiel touristique important. Énorme ! dirai-je même. Mais quand on a du pétrole et des diamants et de l’or dans son sous-sol, on exploite d’abord le filon le plus facile et le plus porteur (surtout en ce moment !) le pétrole !

Dans le Sundgau, on a la chance d’avoir le franc suisse et le tourisme. Pour des raisons que j’ai déjà expliquées dans un post précédent, le franc suisse a pris le pas sur le développement du tourisme. Seulement, voilà, le franc suisse dégringole bien que nos amis helvètes essayent de faire le grand écart entre le dollar (bon pour l’export) et l’euro (bon pour les travailleurs frontaliers qui grâce à un franc suisse élevé acceptent des conditions de travail qui nous sembleraient étranges si on devait les transposer chez nous.)

Bref, le tourisme en est encore à l’état de nappe souterraine qu’il va falloir exploiter. Bien entendu, nos élus n’ont pas négligé le tourisme au point de le rendre inexistant. On a investi dans les châteaux, enfin les ruines de châteaux (enfin juste pour qu’elle ne tombe pas en ruine, net). On a aussi participé à la piste cyclable Nantes Budapest (on pourrait aussi en parler, mais on va pour l’heure saluer l’initiative). Donc, on fait de-ci, de-là, un petit peu, histoire d’occuper tonton et tata quand ils viennent nous rendre visite. Enfin, grande idée, on a même créé des Offices de Tourisme. Saint-Louis, Ferrette, Altkirch et même un Syndicat d’Initiative, Sierentz.

Tout cela est parfait, coûte bien cher aux contribuables pour un retour sur investissement proche de 0 (zéro). On a même lancé une nième étude sur le tourisme dans le Pays du Sundgau (sans le côté rhénan donc). Il semble que des constatations de base aient quand même pu en être tirées. Ainsi, deux sites Internet pour les deux Offices de Tourisme de Ferrette et d’Altkirch étaient de trop. Un seul site commun aux deux Offices, mis à jour conjointement suffirait. J’ignore le prix de l’étude, mais j’étais tout disposé à indiquer cela à nos élus pour rien. Mais que voulez-vous ? L’information n’est fiable que quand de l’argent est dépensé et que les conclusions sont écrites noir sur blanc.

On a alors décidé de créer une commission, chargée de définir un cahier des charges, et de procéder à un appel à candidats pour la réalisation d’un site commun. Précisons d’emblée que la commission en question était constituée de professionnels d’Internet aguerris : le président de l’Association des Restaurateurs, un agent du Pays du Sundgau, les agents de l’Office de Tourisme qui savent mettre à jour la seule page dynamique des sites des deux Offices de Tourisme et une personne de l’Agence de Développement du Tourisme du Haut-Rhin, présentée comme la spécialiste des technologies du web.

Il aurait été amusant de voir les réactions des restaurateurs si on avait mis en place une offre de "menu spécial touriste" sans que l’un de leur représentant soit dans la commission… Passons. Bref, vous l’avez compris, une commission très compétente dans le domaine d’Internet…

Seules quatre sociétés avaient été retenues : Créasund, éditeur du site iSundgau.com, une société du Territoire de Belfort, une autre société dont le commercial est installé dans le Sundgau et celle de votre serviteur, Objectif 2020, éditrice du site www.dreyeckland.com. J’ai été surpris de voir qu’Adéquation Web n’était pas au rendez-vous, mais j’en ignore les raisons.

Quoi qu'il en soit, créer un site est un métier, le faire vivre et en tirer profit en est un autre. Je visais la seconde option quand visiblement on demandait la première. Donc trop cher, mon fils tu repasseras la prochaine fois. On veut créer un site, pas embaucher un webmaster… Plus tard, j’apprendrais quand même par Radio Moquette que la Présidente de l’Office de Tourisme d’Altkirch, à qui mon épouse et moi-même avons le malheur de ne pas plaire, avait mis un veto à notre candidature pour que l’on ne soit pas retenue. Je tairais ici les raisons de ce bannissement, tant ils sont honteux pour elle. Mme Bisch est bien contente quand même chaque année quand nous payons la taxe professionnelle à Altkirch, car elle ne nous a jamais renvoyé le chèque… Vous l’avez compris, on évolue dans un monde où les anciens en restent aux pratiques d’un autre âge, ces pratiques qui ont conduit le Sundgau où il est aujourd’hui… En Alsacien, on appelle ça la Dorf Politik et c’est le cancer du Sundgau. Le réseau routier du Sundgau en est la preuve !

Le Pays du Sundgau a finalement opté pour l’entreprise du Territoire de Belfort. Le site sera très beau, on n’en doute pas et l’entreprise du Territoire a parfaitement joué le jeu, mais il est conçu sur un système propriétaire. Autrement dit, au lieu d’opter pour un hébergeur indépendant, développé sur un système conçu dans le domaine de l’Open Source (c’était ce que nous proposions) on s’est laissé emprisonné dans un système connu de la seule société retenue. Que celle-ci soit rachetée ou disparaisse, et le Pays du Sundgau aura l’air fin avec son site qui ne sera peut-être même plus en ligne. Mais que voulez-vous, tant que les intérêts de quelques-uns priment sur l’intelligence et le bon sens, on en sera là. J’expliquais ceci à je ne sais plus qui de la commission, on m’a rétorqué que le code source du site était public. Bien, très bien même. En dehors du fait que cette information, pourtant essentielle ne figure pas sur le site de Illicopage, il serait intéressant de savoir combien de développeurs travaillent dessus ? J’ai eu beau chercher sur Internet, je n’ai trouvé que la société en question. Autrement dit, mon code source est public, rassurez-vous ! Mais si vous cherchez un développeur pour y plonger et travailler dessus, il faudra chercher… Bref, le système est bien propriétaire.

Pour mesurer de quoi je parle, je vous invite à taper Zope, Plone ou Python (c’est le système Open Source que nous utilisons) dans Google et vous verrez le nombre de réponses que vous obtiendrez. Essayez la même opération avec le système de la société du Territoire de Belfort, et vous comprendrez. Ah oui, pour vous aider, le système en question est celui qu’utilise déjà la commune d’Illfurth et s’appelle Illicopage. Mais n’y voyez aucun rapport.

L’animation du site sera assurée par les employés des Offices de Tourisme en plus de leur charge de travail habituel. Mais comme on a eu l’idée géniale de réaliser une jonction entre le LEI, le système d’information du département dans lequel les manifestations sont saisies, on n’aura même pas besoin de le faire vivre, ça se fera tout seul. Génial ! Et presque insultant pour les webmasters du coin qui s’efforcent de rendre notre région visible sur Internet, qui partent en formation et qui finalement sont des ânes à trimer ainsi pour être en première position chez Google. Quand aux informations de l'agenda, ça ne se passera pas comme sur www.dreyeckland.com où nous traquons l'information : seules les informations qui seront transmise aux OT auront droit de citer…

Ce que je déplore le plus, c’est que l’argent qui va servir à financer de site ne sera pas employé à d’autres projets plus porteurs. En plus, il sera dépensé dans le Territoire de Belfort (certainement un vieux réflexe pavlovien de l’époque où le Sundgau roulait sur l’or et aidait les autres régions). Quant à la visibilité de ce site sur Internet, on se donne rendez-vous 8 à 9 mois après son lancement pour voir quelle position il occupera sur le mot clé Alsace par exemple (c’est le mot clé le plus porteur pour attirer des touristes dans notre région).

Bon ça se sent, je suis en colère. Qu’il n’y ait pas une personne dans cette commission pour souligner le fait que faire appel à une entreprise sundgauvienne aurait été le B.A BA m’étonne.

Pourtant, même si nos élus n’ont pas encore conscience du potentiel que cela représente, Internet est LE vecteur incontournable aujourd’hui pour promouvoir le tourisme. La Finlande l’a bien compris en créant un faux blog pour assurer sa promotion. Qu’un pays en arrive à faire du buzz, c’est dire l’environnement concurrentiel dans lequel on évolue aujourd’hui. Il est clair qu’avec un site dont les manifestations se mettent à jour toutes seules, le Sundgau va rivaliser…

Aujourd’hui, 3 internautes sur 5 achètent leur voyage sur Internet. 19% des Internautes ont acheté un séjour en France. Tant que le sud de l’Alsace ne sera pas visible sur la première page de Google pour une recherche sur «Alsace», il est inutile d’espérer attirer un seul de ces touristes. Il faudra nous contenter du bouche-à-oreille si cher aux entrepreneurs Sundgauviens, et le Sundgau restera une destination confidentielle.

Les Allemands et les Anglais restent les visiteurs les plus nombreux de la France (attention fichier PDf à télécharger depuis le site http://www.tourisme.gouv.fr). C’est dire l’intérêt de traduire les pages des sites dans ces deux langues. Je déplore que faute de moyens, nous ne puissions pas suivre au niveau des traductions du site www.dreyeckland.com, qui est conçu pour le français, l’allemand et l’anglais dès le départ. Pour l’heure, mon épouse assure seule cette tâche et elle n’arrive pas à suivre le rythme effréné auquel nous créons les pages.

Les ventes privées tirent aussi leur épingle du jeu. Mais le blog reste l’outil de prédilection pour capter un touriste potentiel sur Internet qui joue un rôle de prescripteur. Encore faut-il avoir une belle offre touristique… et avoir conscience de tout cela quand on siège dans une commission visant à mettre en place un site touristique.

Encore une occasion de développer le tourisme de raté… Les commentaires sont là pour vous, n'hésitez pas à dialoguer avec moi, on fera sans doute avancer les choses.




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